1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la suscripción al servicio IO Tech, herramienta de ayuda a la medición de la distancia interpupilar y la altura de centrado, editada por IRIS & OCTAVE, empresa individual domiciliada en Saint-Vivien-du-Médoc (Gironda), Francia («IO Tech», «nosotros»).
IO Tech está destinado exclusivamente a profesionales de la óptica que actúen en el marco de su actividad profesional («el Cliente», «usted»). No se ofrece a consumidores particulares. Toda suscripción implica la aceptación plena de las presentes CGV.
2. Descripción del servicio
IO Tech es una aplicación web progresiva (PWA) que funciona directamente en el navegador del teléfono del Cliente, sin necesidad de instalación desde una tienda de aplicaciones. Permite medir la distancia interpupilar y la altura de centrado para el montaje de lentes progresivas y asféricas, a partir de fotografías tomadas en la tienda.
Todo el procesamiento (captura, cálculo de medidas) se realiza localmente en el dispositivo del Cliente: ninguna fotografía ni medición se transmite jamás a un servidor ni es almacenada por IO Tech (véase el artículo 8, Protección de datos).
IO Tech es una herramienta de ayuda a la medición. No sustituye el criterio profesional del óptico, único responsable de la validación final de las medidas utilizadas para el pedido y montaje de las lentes.
3. Precio y condiciones de pago
IO Tech ofrece dos modalidades de precio, a elección del Cliente, cada una de las cuales otorga la licencia descrita en el artículo 5 para un (1) dispositivo:
Modalidad Suscripción: 4,90 € sin impuestos al mes, facturado anualmente, es decir 58,80 € sin impuestos al año y por dispositivo, sujeta al Compromiso Mínimo definido en el artículo 4.
Modalidad Pago único: 245 € sin impuestos en un solo pago, que otorga una licencia de duración fija de 3 (tres) años por dispositivo, sin renovación ni cargo posterior (véase el artículo 4).
El pago se realiza en línea a través de nuestro proveedor de pago (Stripe): con tarjeta bancaria, con cargo automático en cada renovación anual para la Modalidad Suscripción; con tarjeta o cualquier otro medio ofrecido por Stripe (transferencia contra factura cuando proceda) para la Modalidad Pago único.
Los precios se indican sin impuestos; el IVA aplicable se añade conforme a la normativa vigente en el momento de la facturación.
4. Duración y compromiso mínimo
4.1 Modalidad Suscripción — La suscripción se contrata por un período inicial mínimo de 3 (tres) años a partir de la fecha de la primera suscripción («Compromiso Mínimo»), renovado mediante cuotas anuales de 58,80 € sin impuestos.
El Cliente se compromete a abonar la totalidad de las cuotas anuales correspondientes al Compromiso Mínimo. En caso de cancelación anticipada por parte del Cliente antes de que finalice dicho período, las cuotas anuales restantes hasta el término del Compromiso Mínimo seguirán siendo exigibles y se facturarán al Cliente según lo previsto en el artículo 6.
Al finalizar el Compromiso Mínimo de 3 años, la suscripción se renueva tácitamente por períodos sucesivos de un año, al precio vigente, sin nuevo compromiso de duración. El Cliente podrá entonces cancelar en cualquier momento, con efecto en la siguiente renovación anual.
4.2 Modalidad Pago único — La licencia adquirida mediante pago único se otorga por un período fijo de 3 (tres) años a partir de su activación, abonado íntegramente en el momento de la suscripción. No está sujeta a ningún cargo posterior ni a renovación automática, y no es reembolsable una vez activada, incluso si el Cliente cesa su actividad antes de finalizar los 3 años.
Antes de que expire una licencia de la Modalidad Pago único, IO Tech se pondrá en contacto con el Cliente para ofrecerle su renovación, según la modalidad que elija de las entonces vigentes.
5. Licencia de uso
La suscripción otorga una licencia de uso de IO Tech para un (1) dispositivo identificado, para uso profesional exclusivo dentro de la tienda del Cliente. Cualquier uso en un dispositivo adicional requiere la contratación de una suscripción independiente.
La licencia es personal del Cliente y no puede cederse, revenderse ni compartirse con un tercero sin el consentimiento previo por escrito de IO Tech.
6. Cancelación
El presente artículo se aplica únicamente a la Modalidad Suscripción. La Modalidad Pago único, abonada íntegramente en el momento de la suscripción y sin renovación automática, no es objeto de cancelación ni de reembolso prorrateado (véase el artículo 4.2).
Después del Compromiso Mínimo de 3 años: el Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento escribiendo a contact@iris-octave.fr, con un preaviso mínimo de 30 días antes de la próxima renovación anual.
Durante el Compromiso Mínimo: toda cancelación anticipada hace inmediatamente exigibles las cuotas anuales restantes hasta el término del Compromiso Mínimo, conforme al artículo 4. Este importe se facturará al Cliente de una sola vez, o según un calendario acordado entre las partes.
IO Tech se reserva el derecho de suspender o cancelar la suscripción de un Cliente, o de suspender la licencia de un Cliente en Modalidad Pago único, en caso de incumplimiento grave de las presentes CGV (en particular, uso de la licencia en violación del artículo 5), tras un requerimiento que quede sin efecto durante 15 días.
7. Actualizaciones
Las actualizaciones de IO Tech (correcciones, mejoras) están incluidas en la suscripción y se implementan automáticamente, sin necesidad de acción por parte del Cliente, la próxima vez que se abra la aplicación con una conexión a internet activa.
8. Protección de datos
IO Tech funciona según un principio de privacidad por diseño: las fotografías tomadas para la medición y los resultados calculados (distancia interpupilar, altura de centrado) permanecen exclusivamente en el dispositivo del Cliente y nunca se transmiten a un servidor, ni son almacenados por IO Tech, ni compartidos con terceros.
Por lo tanto, IO Tech no recopila ningún dato personal de salud o identificación relativo a los clientes finales del Cliente. El Cliente sigue siendo el único responsable, como profesional del cuidado visual, del cumplimiento de sus propias obligaciones normativas frente a su clientela.
Los únicos datos tratados por IO Tech relativos al propio Cliente (nombre, correo electrónico, información de pago) son los necesarios para la gestión de la suscripción, tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la política de privacidad de nuestro proveedor de pago, Stripe.
9. Propiedad intelectual
IO Tech, su código, su diseño y su marca son propiedad exclusiva de IRIS & OCTAVE. La suscripción otorga al Cliente un derecho de uso no exclusivo e intransferible, con exclusión de cualquier otro derecho de propiedad intelectual.
10. Responsabilidad
IO Tech es una herramienta de ayuda a la medición proporcionada «tal cual». La responsabilidad de IO Tech no podrá ser exigida por las decisiones de pedido, montaje o ajuste de lentes tomadas por el Cliente a partir de las medidas obtenidas, correspondiendo la validación final exclusivamente a la competencia profesional del óptico.
La responsabilidad de IO Tech, en caso de ser exigida, se limita al importe de las cantidades abonadas por el Cliente en concepto de suscripción durante los últimos doce meses.
11. Ley aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio relativo a su validez, interpretación o ejecución será competencia exclusiva, a falta de resolución amistosa, de los tribunales de Burdeos, Gironda, Francia.
12. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGV: contact@iris-octave.fr — IRIS & OCTAVE, Saint-Vivien-du-Médoc, Francia.